서비스 약관
경일게임IT아카데미는 소비자 보호와 수강생의 권익 증진을 위하여 다음과 같이 환불규정을 준수합니다. 각 교육 과정의 특성에 따라 적용되는 환불 정책은 학원법과 소비자보호법에 근거하여 정해져 있습니다.
1. 교육 상태별 환불기준
| 교육 상태 | 환불 기준 |
|---|---|
| 교육 개시 전 | 교육비 전액 환불 |
| 교육 개시 후 1/3 경과 전 | 교육비의 2/3에 해당하는 금액 환불 |
| 교육 개시 후 1/2 경과 전 | 교육비의 1/2에 해당하는 금액 환불 |
| 교육 개시 후 1/2 경과 후 | 환불금액 없음 |
2. 국비지원 과정의 특별 환불규정
국비지원 과정의 경우, 다음과 같은 특별 환불규정이 적용됩니다.
- 중도 포기 시: 훈련 장려금 환수와 더불어 실제 출석률을 기준으로 국비지원금 반환이 진행됩니다.
- 결석 및 지각 사유로 인한 출석률 저하 시: 출석률이 80% 미만으로 떨어질 경우 국비지원 자격이 상실될 수 있습니다.
- 과정별 특별 규정: 각 과정의 특성에 따라 추가적인 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
3. 환불 신청 방법
환불을 원하시는 경우 다음 절차에 따라 신청해 주시기 바랍니다.
- 환불신청서 작성 (학원 방문 또는 온라인 신청)
- 담당자 검토 (1~2일 소요)
- 환불 승인 및 처리 (승인 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리)
필요 서류: 신분증, 통장사본, 결제 영수증 등
4. 특별 환불규정
다음과 같은 경우 특별 환불규정이 적용될 수 있습니다.
- 건강상의 문제로 교육 참여가 불가능한 경우: 진단서 첨부 시 기간과 상관없이 잔여 기간에 대한 교육비를 환불받을 수 있습니다.
- 학원 사정으로 교육이 중단된 경우: 잔여 기간에 대한 교육비 전액이 환불됩니다.
- 천재지변으로 인한 불가항력의 경우: 잔여 기간에 대한 교육비를 환불해 드립니다.
환불 관련 문의
환불 담당자: 김민영
이메일: refund@kiweb.or.kr
전화번호: 02-479-4050